Enterprise
Excellence Series
หลักสูตรเพื่อความเป็นองค์กรชั้นเลิศ
BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT
Dont try to maximize (just) profits
James Harrington
Get up to speed on Business Process Improvement (BPI) in
six days. In order to get the most out of the BPI training,
come to this course to learn the key terms, concepts, methodologies,
techniques, and technologies in the BPI arena. Learn about
the practices and the technologies that are making BPI the
most exciting new approach to solving business problems with
new technologies today.
OUTLINE
- A Brief History of Process
- Why focus on business process
- Setting the Stage for Business Process Improvement
- Organizing for Process Improvement
- Flowcharting: Drawing a Process Picture
- Understanding the Process Characteristics
- Streamlining the Process
- Measurements, Feedback, and Action (Load, Aim, and Fire)
- Process Qualification
- Benchmarking Process
WHO SHOULD ATTEND
The course will benefit
those who wish to improve their work practice through better
understanding of business process improvement starting from
supervisor/process owner up to top management levels.
การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
"อย่ามัวแต่มุ่งที่จะเพิ่มกำไรสูงสุด(เพียงอย่างเดียว)"
James Harrington
เรียนรู้อย่างรวดเร็วในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจภายในหกวัน
เพื่อที่จะให้เข้าใจถึงBPIอย่างลึกซึ้ง ท่านควรเข้าร่วมกับหลักสูตรนี้เพื่อที่จะเรียนรู้ในด้าน
องค์ประกอบหลัก, แนวคิด. หลักกการประยุกต์ใช้ และ เทคนิคทั้งหมดในBPI
เพื่อที่จะนำมาใช้ในการแก้ปัญหาธุรกิจในยุคเทคโนโลยีใหม่ในปัจจุบัน
หัวข้อฝึกอบรม
- ประวัติการเริ่มต้นของกระบวนการ
- ทำไมต้องปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
- ขั้นตอนการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
- การจัดองค์กรเพื่อการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
- การวาดแผนภูมิกระบวนการ
- การเข้าใจคุณลักษณะของกระบวนการ
- การปรับเรียบกระบวนการ
- การวัด, การป้อนกลับ และการปฎิบัติ
- การประเมินกระบวนการ
- การเทียบสมรรถนะกระบวนการ
ใครควรเข้าอบรมหลักสูตรนี้
หลักสูตรนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ต้องการปรับปรุงการทำงานโดยใช้เทคนิคของBPI
ตั้งแต่ระดับหัวหน้างานจนถึงระดับผู้บริหาร
|