Quality
Excellence Series
หลักสูตรเพื่อความเป็นเลิศด้านคุณภาพ
INTRODUCTION TO SIX SIGMA
Within a few months after starting,
enough knowledge had been obtained to much more than pay for
the work of experimenting.
Frederick Winslow Talor, Scientific Management, 1911.
This overview course is designed to provide a broad understanding
of the Six Sigma improvement methodology, concepts, and language.
The Define-Measure-Analyze-Improve-Control methodology is
presented with case studies and examples drawn from service,
business process, and manufacturing applications.
OUTLINE
- Understand the benefits and implications of a
Six Sigma program, and relate Six Sigma concepts to the overall
business mission and objectives
- Think about your organization as a collection of processes,
with inputs that determine the output
- Use the concept of a Sigma Level to evaluate the capability
of a process or organization
- Recognize the five-step D-M-A-I-C model used to improve
processes
- Recognize the organizational factors that are necessary
groundwork for a successful Six Sigma program
- Integrate a Six Sigma effort with other process improvement
initiatives, including Lean Enterprise (Lean Manufacturing)
WHO SHOULD ATTEND
Executives, Top management who plan to deploy Six
Sigma in organization.
ซิกส์ซิกม่าเบื้องต้น
หลังจากหลายเดือนที่เริ่มต้น ความรู้ที่ได้รับเพียงพอที่จะทำให้ผลคุ้มค่ามากกว่าการลองผิดลองถูก
Frederick Winslow Talor, Scientific Management, 1911.
หลักสูตรเบื้องต้นนี้ออกแบบมาสำหรับสร้างความเข้าใจในเรื่องหลักการนำระบบซิกส์ซิกม่าเพื่อการปรับปรุง
แนวคิดและศัพท์ของซิกส์ซิกม่า ขั้นตอน DMAIC จะถูกนำเสนอผ่านกรณีศึกษาตัวอย่างจาก
ธุรกิจบริการ, กระบวนการทางธุรกิจ และ ระบบการผลิต
หัวข้อฝึกอบรม
- ประโยชน์และจุดมุ่งหมายของซิกส์ซิกม่า และความสัมพันธ์ของซิกส์ซิกม่ากับเป้าหมายของธุรกิจโดยรวม
- นึกถึงองค์กรที่ประกอบด้วยกระบวนการ ที่มีทั้งอินพุทและเอ้าท์พุท
- การใช้แนวคิดของระดับซิกม่าเพื่อประเมินสมรรถนะของกระบวนการหรือองค์กร
- ขั้นตอนของซิกส์ซิกม่า DMAIC ที่ใช้สำหรับการปรับปรุงกระบวนการ
- ตระหนักถึงปัจจัยในองค์กรที่จำเป็นต่อโครงสร้างพื้นฐานโครงการซิกส์ซิกม่า
- การเชื่อมโยงซิกส์ซิกม่ากับแนวคิดการปรับปรุงกระบวนการแบบอื่น
เช่น ระบบการผลิตแบบลีน
ใครควรเข้าอบรมหลักสูตรนี้
ผู้บริหารระดับสูง ที่ต้องการจะนำระบบซิกส์ซิกม่าไปใช้ในองค์กร
|
